Definición
La Gestión de la Documentación Empresarial (ECM – Enterprise Content
Management) es el término usado para describir las tecnologías,
herramientas y métodos usados para capturar, gestionar, almacenar,
preservar y distribuir los documentos o la información a través de una
empresa u organización.
La Gestión de la Documentación Empresarial significa ser capaz de tomar
el control de los procesos del negocio. Significa mejorar la eficiencia
y reducir los costes. También significa satisfacer la legalidad y tener
un control efectivo del negocio. En resumen, se reduce en la mejora de
los resultados financieros y en una auténtica diferenciación
competitiva.
Ventajas
- Reducción del tiempo de consulta de un documento en papel.
- Reducción del tiempo de consulta de documentos electrónicos.
- Reducción de los costos de archivado
- Reducción de la recuperación de un documento.
- Acceso concurrente a un documento.
- Mejora de atención a los clientes.
- Reducción de costos legales.
- Reducción de costos de acceso a la documentación.
- Posibilidad de integrarse con subsistemas de gestión documental
específicos.
- Incremento en la satisfacción de los usuarios internos.
Hardware
Software a instalar:
